” 5 Big Trends in Mobile Commerce”

Инвестициите и иновциите в мобилната търговия могат да изместят търсенето и познаването и, според проучване представено на Mashable и изготвено от Group SJR и Liz Claibonre.

Проучването е проведено сред 801 души на възраст между 18 и 64 години, които определят себе си като „ мобилни купувачи“ ( това са хора, които използват телефона си, включително приложения с карти, за да им помогне при пазаруване).
От тези 801 души, 660 са използвали смарт телефон, останалите изпозлвали обикновен телефон. 230 от участниците също са притежатели и на таблет.

Какво е показало проучването:
- покупките през мобилните телефони са във възход – 47 % от притежателите на смарт телефони и 56 % от притежателите на таблети, планират да закупят повече продукти през техните устройства, в бъдеще. Прибилизително половината от собствениците на смарт телефони и таблети, вярват че има полза от пазаруването през мобилни устройства, броя им би се увеличил ако те могат да намерят повече мобилни приложения и интернет страници, които могат да се използват.
- Устройството диктува поведението – една трета от притежателите на смарт телефони изпозлват телефоните си, за да направят покупка, докато по-малко от 10 % от притежателите на обикновени телефони биха направили такава покупка през техните телефони
Виртуалните портфейли догонват – 20 % от собствениците на смарт телефони са изпозлвали телефоните си като виртуални портфейли ( подозираме, че много от тях са го направили чрез приложението на Starbucks) и 28 % очакват да го използват в бъдеще.
-Мобилните купони и баркодове догонват още по-бързо – Въпреки че се увеличава използването на вируални портфейли, много от притежателите на смарт телефони и таблети очакват да се увеличи търсенето за даден продукт през мобилните си устройства ( между 55 и 57 %) или използването на купон ( между 53-54%). Почти половината заявяват, че в бъдеще планират да сканират баркодове все по-често, за да получат допълнителна инфомация за даден продукт. Предполага се че сканирането на баркодове ще доминира пазара в следващите години.
-Сигурността на данните и потребителския опит са двете най-големи пречки- Тревогата за сигурността на личната и финансова информация може да попречи за пълното приемане на идеята за мобилна търговия. Повече от 60 % от собствениците на смарт телефони и таблети, споделят че вярват, че не е безопастно да се споделя така информация чрез телфона

Няколко от нашите клиенти споделиха, че не могат да проверят статуса на всички съобщения, които са изпратили. Например ако са изпратили наведнъж 5 000 SMS-а, става трудно да се проследят всички съобщения. Затова създадохме възможност от менюто “Изпратени SMS”, да се експортва базата с данни. Автоматично зададохме периоди от 1,2, 7 и 30 дни.

Файла, който се екпортва е в “csv” формат, но той може да се отвори както с MS Excell, така и с Open Office.

С тази нова функционалност, клиентите ни с голяма база  данни на своите потребители, ще могат лесно да проследят кои номера са активни и кои не.

Възходът на текстовите съобщения

„ Изпращането на текстово съобщение е един от най-популярните комуникационни методи по света. Цената на мобилен телефен с план за изпращане на мобилни съобщения сравнена с цената за компютър и съответната връзка с интернет е направило изпращането на SMS-и невероятно популярно в развиващите се страни. Планът, който включва „неограничен брой SMS-и“ е най-използваният метод за комуникация сред тийнейджърите ( задминавайки по популярност имейлите и срещите лице в лице)

Преди възходът на Twitter, писането на съобщение е било първото изкуство да се пишат кратки съобщения. Участниците в това изкуство са било от всяка възраст. Даже и днес, когато смартфоните ( имащи възможност за изпращане на имейли и връзка с интернет) стават все по изплзвани, SMS-ът остава основното ниво на мобилната комуникация и обхваща почти всяка социална група.

Графиката показва каква е тенденцията при писането на мобилни съобщения в САЩ и останалия свят.”

mashable.com

Тази цифра представлява доставките на производителите до търговците, а не до крайния потребител. Спрямо третото тримесечие на миналата година броят на доставените до магазините смартфони е скочил с 95%.

От Canalys посочват, че финландският концерн Nokia продължава да е лидер на световния пазар за смартфони с пазарен дял от 33%. Все по-голяма е конкуренцията в лицето на устройствата, които използват операционната система Android – към края на септември те заемат около 25% от пазара според данните на Canalys.

“И през това тримесечие смартфоните, които работят с Android, са основния двигател на растеж, отчитайки ръст от 1309% на годишна база до 20 млн. бройки”, коментират анализаторите на Canalys. За сравнение – само година по-рано в рамките на тримесечие са продадени едва 1.4 млн. смартфона, които работят под операционната система на Google.

На най-големия пазар за смартфони в света – американският – Apple и нейния iPhone вече държат 26.2% от продажбите на смартфони. Така компанията успява да изпревари досегашния лидер Research In Motion, която произвежда Blackberry и за тримесечието остава с пазарен дял от 24.2 на сто в САЩ.

Общо в цялата страна за тримесечието са продадени почти 21 млн. смартфона – около една четвърт от всички реализирани доставки в глобален мащаб.

Търговският директор на Global Net Solutions Владимир Ямалиев коментира за “Дневник”, че интересът на българските потребители към смартфоните също расте. “При телефоните от ниския ценови клас се отчита 100% скок в продажбите. Изключително голямо търсене у нас има и на смартфоните, към които се присъединяват все повече и повече мобилни телефони.

Огромен интерес има и към високия клас – например iPhone 4. Очакванията са през следващата година смартфоните да заемат още по-голям пазарен дял от продадените мобилни телефони”, посочват от Global Net Solutions, която е дистрибутор на “Глобул”.

Според управляващия директор на LG Electronics за България Иван Иванов в момента смартфоните генерират около 25% от стойността на целия пазар за мобилни телефони в страната. Компанията прогнозира, че следващата година тази цифра ще стигне 35% от пазара (като стойност на всички продажби, а не като процент от броя на всички продадени апарати).

dnevnik.bg

Извадката показва, че 81.7% от анкетираните са предпочели SMS-a пред съобщениято в социална мрежа когато използват мобилно устройство.

Най-популярната социална медия сред потребителите на Стария континент е Facebook, следвана от YouTube, MSN и Twitter.

За периода на проучването, 25.8% от потребителите са използвали Интернет браузър през мобилния си телефон, а 24.9% – някакво мобилно приложение.

В Щатите, нещата стоят по-различно. Там потребителите са по-склонни да използват социални мрежи за контакт с приятелите си прес мобилни устройства (21%).

Според Старшия Вицепрезидент на ComScore, Марк Донован, резките различия между различните пазари са ключов фактор при изработката на глобална стратегия за мобилен маркетинг.

etimes.bg

Фармацефтичният гигант е назначил агенцията за мобилни технилогии Mkodo която да стартира услугата сред Women’s Health портфолио във Великобритания.

Решението е резултат от едногодишно проучване за контрацепция с хапчетата Depo-Провера, което предупреждава пациентите кога да поръчват предписани от личния си лекар медикаменти чрез текстово съобщение.

Тамара Добсън, акаунт мениджър в Mkodo, заяви, че “стратегическото използване на текстови съобщения, част от интегрирана клиентска програма идеално пасва и е пробвана и изпитана функция.”

Фармацевтичните компании са ограничени в своите маркетингови стратегии, дължащо се на начина на практиката на Асоциацията на британската фармацевтична
индустрия, която гласи, че медикаменти отпускани само по лекарско предписание не трябва да бъдат промотирани пред обществеността и че информацията,
предоставена пред обществото, трябва да бъде реална.

Предишно използване на дигиталните медии от Pfizer включваше информационна кампания за известяване на потребителите за опасностите на фалшиви лекарства, придружено от активности в YouTube, Twitter и Facebook.
etimes.bg

SMPP Short Message Peer to Peer Protocol (SMPP) е телекомуникационен протокол за обмен на кратки текстови съобщения. Той представлява интерфейс между центърът за изпращане на кратки текстови съобщения (SMSC) и външен доставчик (ESME – External Short Message Entity). Разработен е от компанията Aldiscon (закупена по- късно от Logica) и стандартизиран през 1999 г. от организацията SMS Forum (www.smsforum.net).

Досега системата ни работеше с HTTP протокол, който е stateless протокол, което значи , че за всеки SMS трябва да се създава отделна връзка към сървъра, а това е бавно и изисква ресурси. Освен това получавахме delivery status notification по различен канал, което още повече усложняваше нещата.

HTTP протоколa не предлага възможност за маршрутизиране на съобщенията и изисква отделна връзка към сървъра за изпращането на всяко съобщение, и поради това този вид протокол бе заменен от SMPP версия 3.4, която по настоящем е най-широко използваната версия.

При SMPP протокола се създава само една връзка към сървъра и по нея се пращат всички SMS-и.

Съответно това позволява изпращането на много повече на брой съобщения, с много по-висока скорост.

В допълнение на по-горе написаното искаме да ви съобщим, че вече успешно работим с няколко SMS Центъра, което за в бъдеще ще ни гарантира безпроблемното изпращане на всички съобщения на нашите клиенти. Имаме възможност мигноменно да преминаваме от един SMS Център към друг ако забележим, че при единия има проблем или забавяне при доставянето на съобщенията.