1. Кой може да стане клиент на www.mobilinкs.bg

Клиенти на www.mobilins.bg могат да бъдат само юридически лица.

2. Как мога да използвам продукта на www.mobilinкs.bg?

За да използвате услугата, трябва задължително да имате достъп до Интернет.

3. Какво става ако някой ми е откраднал паролата?

Свържете се по най-бързия начин с нас, за да ви дадем нова парола за профила ви.

4. По какъв начин се извършва плащането?

Плащане се извършва по банков път след издаване на фактура от Мобилинкс ООД .

Сметката на Мобилинкс ООД е :

Първа Инвестиционна Банка

IBAN (сметка в лева) :BG27FINV91501003753312

BIC кода на банката е : FINVBGSF

5. Ако човека, до когото изпращаме съобщение е извън територията на България, той ще получи ли съобщение?

Независимо къде се намира, той ще получи съобщението, стига да има покритие от мобилен оператор.

6. Какъв формат трябва да записвам номерата на телефоните?

Вида на записване на номерата може да бъде по избор като варианти са следните:
0888ХХХХХХ ; 0878 ХХХХХХ ; 0987 ХХХ ХХХ ; 0878 ХХ ХХ ХХ ; 888ХХХХХХ ; 898/ХХХХХХ ; 888/ХХХХХХ ; 0989-ХХХХХХ ; 888-ХХХХХХ .

7. Имат ли давност SMS пакетите закупени от мен ?

Да, шест месеца от началото на закупуване.

8. Има ли значение на какъв език се пише SMS съобщението?

SMS съобщението, което искате да изпратите трябва да бъде написано на латиница.

9. Какво означава SENDER ID?

SENDER ID е думата или номера, от който ще се получи съобщението. Има ограничение да се пише на латиница и дължината на символите да е максимум 11.

10. Има ли ограничение на броя на SMS-ите, които мога да изпратя едновременно?

Не.

11.С кои мобилни оператори работи системата ?

Системата работи с трите мобилни оператора Мтел; Вивател; Глобул.

12. Ще има ли подобрения и нововъведения по системата на Мобилинкс?

Да. Като всеки един програмен продукт в наши дни, така и системата на Мобилинкс има нужда от подобряване, с което са се заели нашите програмисти. Крайната ни цел е да се получи продукт, който изцяло ще задоволи вашите потребности и ще оптимизира работния ви процес.

13. Защитени ли са данните, които предоставям на системата ?

Системата има висока защита на базата данни.

14. До колко време след активиране на профила ми, трябва да закупя SMS-пакети?

Периода за закупуване на sms-пакети е до един месец след активирането на профила ви. След изтичане на този период профилът ви, ще бъде изтрит.

15. Колко време ще се запази профила ми след изчерпване на предоставените ми SMM-и без закупуване на нов пакет съобщения?

Профилът ви ще се пази три месеца, след това ще бъде изтрит.

16. Колко често се прави “Back up” на системата?

“Back up” на системата се прави два пъти в седмицата. Дните за “Back up” са в понеделник и четвъртък.

17. Какво да правя ако има проблем с изпращането на SMS?

При всеки възникнал проблем в системата, екип от специалисти ще отстранят проблема за по – малко от 24 часа след подаване на сигнал за това.

За повече въпроси можете да се обърнете към нашите консултанти